BAB I
                                          PENDAHULUAN
             1.1   Latar Belakang
                       Perusahaan global mengetahui bahwa dasar keberadaan sebuah organisasi adalah
                   barang atau jasa yang disajikan kepada masyarakat. Produk yang baik merupakan
                   kunci keberhasilan. Strategi yang kurang baik dapat menghancurkan perusahaan.
                   Untuk memaksimalkan potensi keberhasilan, perusahaan unggulan memfokuskan diri
                   hanya pada beberapa produk dan berkonsentrasi pada produk-produk tersebut.
                   Walaupun demikian, karena hampir semua produk mempunyai siklus hidup yang
                   tebatas   dan   bahkan   dapat   diprediksi,   perusahaan   harus   secara   terus-menerus
                   menemukan produk baru untuk didesain, dikembangkan, dan dipasarkan. Manajer
                   operasi yang baik menuntut adanya komunikasi yang kuat antara pelanggan, produk,
                   proses, dan pemasok yang menghasilkan tingkat keberhasilan yang tinggi untuk
                   produk mereka.
                       Sebuah strategi produk yang efektif menghubungkan keputusan produk dengan
                   investasi pangsa pasar, dan siklus hidup produk, dan menggambarkan luasnya suatu
                   lini produk. Tujuan dari suatu keputusan produk  adalah untuk mengembangkan dan
                   menerapkan sebuah strategi produk yang dapat memenuhi permintaan pasar dengan
                   keunggulan bersaing.
                       Agar  perusahaan dapat besaing pada pangsa pasar yang besar, maka perlu adanya
                   teori mengenai permasalahan tersebut, yang penyusun sajikan dalam sebuah makalah
                   dengan judul “Desain Produk dan Jasa”.
             1.2 Rumusan Masalah
                       Ada beberapa masalah yang terjadi di dalam memaksimalkan kepuasan yang
                  didapat oleh konsumen, diantaranya karena perbedaan selera dan tingkat finansial serta
                  beberapa variabel lain yang mengakibatkan adanya kesulitan untuk menyeragamkan
                  harga atau tingakatan yang dibutuhkan untuk menyeregamkan teori tersebut.
                                                                                   Page | 1 
            Bahkan sering kali tampilan awal adalah faktor utama yang sering kali dilihat
          oleh para konsumen. Jadi bagaiman seorang manajer operasional membuat produk yang
          dibuat oleh perusahaan mendapat kesan yang baik dan menjadi  trade-mark  bagi
          produk-produk lain.
       1.3 Tujuan
          Setelah mempelajari bab ini diharapkan mahasiswa mampu :
          1. Mengidentifikasikan atau mendefinisikan siklus produk, tim pengembangan produk,
           kemampuan untuk diproduksi dan rekayasa nilai, desain yang tangguh, persaingan
           berdasarkan waktu, analisis nilai dan manajemen konfigurasi.
          2. Menjelaskan aliansi, rekayasa yang terjadi berbarengan, analisis product-by-value
           dan dokumentasi produk.
                                             Page | 2 
                                                        BAB II
                                                  PEMBAHASAN
               2.1    Pemilihan Produk dan Jasa
                          Pemilihan produk adalah proses pemilihan produk barang atau jasa untuk dapat
                      disajikan pada pelanggan atau klien. Sebagai contoh, asuransi melakukan spesialisasi
                      yaitu, ada asuransi yang berada pada bidang khusus mobil atau asuransi dengan jenis
                      umum seperti  Prudential. Organisasi melakukan pembedaan melalui produk yang
                      dihasilkan oleh mereka. Keputusan produk merupakan asas bagi strategi organisasi
                      dan memilki dampak yang luas pada seluruh fungsi operasi.
               2.1.1  Siklus Hidup dan Strategi
                          Seorang manajer operasi harus siap untuk mengembangkan produk baru, mereka
                      juga harus siap untuk mengembangkan strategi untuk produk baru dan produk yang
                      sudah ada. Pengujian berkala produk sangat diperlukan karena strategi berubah
                      sejalan dengan perubahn poduk melintasi siklus hidupnya.
                                                                                                 Page | 3 
                          s
                          a
                          K
                           
                          s
                          u
                          r
                          A
                           
                          n
                          a
                          d
                           
                          ,
                         Siklus Hidup Produk
                          a
                          y
                          a
                          i
                          B
                           
                          ,
                          n
                          a
                          l
                          a
                          u
                          j
                          n                 Biaya Pengembangan dan Produksi       Pendapatan 
                          e
                          P                                                        Penjualan
                                                                                                       Pendapatan Bersih
                                                                                                            (Laba)
                                                                                                                                       Kerugian
                                                   Arus Kas
                                 Arus Kas Negatif
                                  Perkenalan            Pertumbuhan              Kematangan                Penurunan
                               Fase Perkenalan, karena produk pada fase ini masih sedang ‘disesuaikan’ dengan
                               pasar. Biasanya pada kondisi ini sering dilakukan (1) penelitian (2) pengembangan
                               produk, (3) modifikasi dan perbaikan proses, dan (4) pengembangan pemasok.
                               Fase Pertumbuhan,  design mulai stabil dan diperlukan peramalan kebutuhan
                               kapasitas yang efektif. Penambahan kapasitas yang sudah ada untuk menampung
                               peningkatan permintaan produk mungkin diperlukan.
                               Fase Kematangan, pada saat produk dewasa, pesaing mulai bermunculan. Produksi
                               dalam jumlah besar serta inovasi sangat dibutuhkan pada fase ini.
                               Fase Penurunan,  produk yang hampir mati biasanya produk yang buruk bagi
                               investasi sumber daya dan kemampuan manajerial.
                                                                                                                                        Page | 4