Sasaran
        Memahami teknik pemodelan kapasitas 
          komponen-komponen infrastruktur e-
          Busniess dengan menggunakan:
          
            Konsep pemodelan perilaku pengguna.
          
            Konsep pemodelan interaksi antar komponen 
            infrastruktur.
        Studi kasus pada situs online.
   2
        Perencanaan Kapasitas
      
        Kriteria mutu layanan TI: kinerja (response 
        time), ketersediaan (prosentase 
        downtime), skalabilitas, dan keamanan.
         
           Situs online dengan kinerja rendah - 
          melampaui batas psikologis 8 detik – akan 
          ditinggalkan pengunjung.
         
           Situs dengan ketersediaan rendah dapat 
          berakibat: citra buruk & kehilangan peluang 
          bisnis.
   3
       Perencanaan Kapasitas
      
        … kinerja (response time), ketersediaan 
        (availability), skalabilitas (scalabilty), dan 
        keamanan (security):
        
          Skalabilitas situs online dalam melayani 
          banyak pengunjung sekaligus menentukan 
          kinerja dan ketersediaan situs.
        
          Teknologi pengamanan yang tidak memadai 
          menjadikan pengunjung enggan/takut 
          bertransaksi.
   4
          Kapasitas Infrastruktur
        Elemen-elemen utama QoS dalam perancangan 
           infrastruktur:
                                                 Response time < 8 detik
                                      Service
               Konsumen               Service    Ketersediaan > 99.5%
               Konsumen                Level
                                       Level
                                     Agreement
                                     Agreement
                                       Pilihan   Oracle DBMS,
                                       Pilihan                   Kapasitas
                                     Teknologi   SSL, dsb.       Kapasitas
               Manajemen             Teknologi 
               Manajemen                                          Memadai
                                     & Standar                    Memadai
                                     & Standar
                                       Plafon
                                       Plafon
                                       Biaya
                                       Biaya
                                     (Anggaran)  Instalasi Rp 100 juta
                                     (Anggaran)
                                                 Pemeliharaan < Rp 20 juta/tahun
    5
       Pendekatan
       Merancang arsitektur teknologi situs online 
         berdasarkan pola penggunaan
          Sumber data: log akses server web.
             Biasa digunakan untuk menghitung 
               jumlah akses rata-rata per hari, jam-jam 
               tersibuk, dsb.
          Untuk menentukan konfigurasi server-
            server, kapasitas (bandwidth) jaringan, 
            ukuran server-server, jenis software, dsb.
   6