Karakteristik Kelompok
               1) Komposisi
               2) Hierarki Status
               3) Peran (Roles)
               4) Norma (Norm)
               5) Kepemimpinan
               6) Kohesivitas (Keseragaman)
           Tahapan Pembentukan 
                   Kelompok
     Salah  satu  model  perkembangan  kelompok  yang  paling  banyak  digunakan  mengasumsikan 
     bahwa  kelompok-kelompok  berkembang  melalui  lima  tahap  perkembangan  (Ivancevich, 
     Konopaske, dan Matteson, 2007:9-10):
     1) Tahap Pembentukan (Forming)
     2) Tahap Konflik (Storming)
     3) Tahap Pembentukan Norma (Norming)
     4) Tahap Penunjukan Kinerja (Performing)
     5) Tahap Pembubaran (Adjourning)
             Kekuatan Teamwork
     Secara umum, untuk membangun teamwork yang solid dibutuhkan beberapa syarat:
     1) Jangan bersikap individualistis
     2) Berikan kontribusi
     3) Bersikap fleksibel
     4) Komunikasi
     5) Komitmen
     6) Kepercayaan dan saling menghargai
     7) Patuhilah pemimpin
                             Implikasi Manajerial
           Peneliti dalam bidang organisasi, Richard Hackman mengidentifikasi tiga kriteria penting terkait 
           sebuah efektivitas kelompok (Ivancevich, Konopaske, dan Matteson, 2007:18-19):
           1) Sejauh mana hasil produksi kelompok memenuhi standar kuantitas, kualitas, dan ketepatan 
              waktu para pengguna produk tersebut.
           2) Sejauh mana proses kerja yang dilakukan kelompok meningkatkan kemampuan anggotanya 
              untuk bekerja sama dan saling tergantung pada masa yang akan datang.
           3) Sejauh   mana  pengalaman-pengalaman  kelompok  mendukung  perkembangan  dan 
              kesejahteraan anggota-anggotanya.
          Pertemuan Berikutnya
          Bab 3 – Pengambilan Keputusan dalam Organisasi (Part 1)